Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 01.09.2026

Furkan Express olarak kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyoruz. Bu metin, web sitemiz üzerinden hangi verileri topladığımızı, bunları neden işlediğimizi ve nasıl yönetebileceğinizi açıklar.

1. Hangi verileri topluyoruz?

a) Teklif / iletişim formunu doldurduğunuzda:

• Ad soyad
• Telefon numarası
• Taşımanın yapılacağı il (seçtiyseniz)
• Formda ilettiğiniz mesaj
• Talebin gönderildiği IP adresi ve tarayıcı bilgisi (kötüye kullanımı önlemek için)

b) Siteyi ziyaret ettiğinizde otomatik olarak:

• Ziyaret ettiğiniz sayfalar ve site içi hareketleriniz
• Google Tag Manager üzerinden çalışan Google Ads ölçüm ve yeniden pazarlama çerezleri

2. Verileri neden işliyoruz?

• Talebinize dönüş yapmak ve fiyat teklifi sunmak.
• Hizmeti yürütmek — taşıma organizasyonu ve müşteri iletişimi.
• Reklam performansını ölçmek — hangi reklamın gerçek talebe dönüştüğünü anlamak (Google Ads dönüşüm ölçümü).
• Yeniden pazarlama — sitemizi ziyaret eden kullanıcılara Google reklam ağında ilgili reklamları gösterebilmek.
• Kötüye kullanımı önlemek — otomatik/spam form gönderimlerini engellemek.

3. Verileri kimlerle paylaşıyoruz?

Form aracılığıyla ilettiğiniz bilgileri satmıyoruz ve pazarlama amacıyla üçüncü taraflara devretmiyoruz. Yalnızca aşağıdaki hizmet sağlayıcılar devrededir:

• Google (Google Ads / Google Tag Manager): reklam ölçümü ve yeniden pazarlama. Dönüşüm eşleştirmesi için telefon numarası, cihazınızdan çıkmadan önce şifrelenmiş (hash'lenmiş) olarak iletilir; Google'a açık numara gönderilmez.
• Barındırma (hosting) sağlayıcımız: verilerin saklandığı sunucu altyapısı.

4. Çerezler ve izin yönetimi

Sitemizde iki tür çerez kullanılır:

• Zorunlu çerezler: oturum ve form güvenliği (CSRF) için gereklidir, devre dışı bırakılamaz.
• Ölçüm ve reklam çerezleri: Google Ads dönüşüm ölçümü ve yeniden pazarlama için kullanılır.

Siteye ilk girişinizde bir çerez bildirimi gösterilir. "Reddet" seçeneğini kullanırsanız Google ölçüm ve reklam çerezleri devre dışı bırakılır (Google Consent Mode üzerinden denied sinyali gönderilir). Tercihiniz tarayıcınızda saklanır ve sonraki ziyaretlerinizde de geçerli olur. Tercihinizi değiştirmek isterseniz tarayıcınızın site verilerini temizleyip sayfayı yeniden yükleyebilirsiniz.

Ayrıca tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri tamamen engelleyebilirsiniz; bu durumda sitenin bazı bölümleri beklendiği gibi çalışmayabilir.

5. Verileri ne kadar süre saklıyoruz?

Form talepleri, talebin karşılanması ve olası uyuşmazlıklara karşı kanuni zamanaşımı süreleri boyunca saklanır. Bu sürenin sonunda veya talebiniz üzerine silinir.

6. Haklarınız

Kişisel verilerinize erişme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme haklarınız vardır. Ayrıntılı bilgi ve başvuru yolu için KVKK Aydınlatma Metni sayfamıza bakabilirsiniz.

7. İletişim

Furkan Express
Şifa Mah. Manyas Sok. No: 1 Tuzla / İstanbul
E-posta: info@furkanexpres.com.tr
Telefon: 0538 282 22 86